1. Préambule

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Le respect de votre vie privée est une priorité. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées lors de votre navigation sur notre site [Nom de votre site ou domaine].

Nous nous engageons à traiter vos données dans le respect de la législation en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

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2. Identité du responsable de traitement

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Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

 

GROUPE BK
5 Rue Charles Duchesne, 13290 Aix en Provence

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3. Données collectées

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Nous collectons uniquement les données nécessaires à la finalité de nos services. Les données peuvent être collectées de manière directe (formulaire de contact, demande de devis) ou indirecte (cookies).

​

Données que vous nous transmettez directement :

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• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (en cas de demande de devis ou de prestation)

• Toute autre information que vous nous communiquez volontairement

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Données collectées automatiquement :

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• Adresse IP

• Données de navigation (pages visitées, temps passé, origine géographique approximative, type de navigateur, etc.)

• Cookies (voir section 7)

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4. Finalités du traitement

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Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou devis

• Gérer la relation client et le suivi des projets

• Améliorer la navigation et les performances du site

• Gérer les éventuelles réclamations

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

 

5. Base légale du traitement

 

Le traitement de vos données repose sur l’une des bases légales suivantes :

• Votre consentement (ex. : formulaire de contact, inscription à une newsletter)

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (ex. : demande de devis)

• L’intérêt légitime de l’entreprise (ex. : analyses statistiques, sécurité du site)

• Une obligation légale (ex. : conservation des factures)

 

6. Destinataires des données

 

Vos données personnelles ne sont transmises qu’aux personnes ou services habilités à les traiter au sein de notre entreprise.

Dans certains cas, elles peuvent être transmises à des prestataires ou sous-traitants (hébergeur, développeur web, outil d’analyse de trafic) dans le strict respect du RGPD et dans la limite de ce qui est nécessaire.

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

 

7. Cookies

 

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés.

 

Types de cookies utilisés :

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• Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site.

• Cookies de mesure d’audience (ex. : Google Analytics).

• Cookies de réseaux sociaux (si des boutons de partage sont intégrés).

 

Gestion des cookies :

​

Lors de votre première visite, un bandeau cookie vous informe de leur utilisation et vous permet de gérer votre consentement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

 

8. Durée de conservation des données

 

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale imposant une durée différente.

Exemples :

• Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange

• Données clients : pendant la durée du contrat + 5 ans

• Cookies : maximum 13 mois à compter de leur dépôt

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9. Vos droits

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous

• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit d’opposition au traitement

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par e-mail à [adresse e-mail dédiée RGPD] ou par courrier à l’adresse du responsable de traitement mentionnée ci-dessus.

Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois maximum.

 

10. Sécurité des données

 

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données (hébergement sécurisé, protocoles SSL, accès restreint aux données...).

 

11. Transferts hors Union Européenne

 

En principe, vos données sont hébergées et traitées exclusivement dans l’Union Européenne. Si un transfert devait être nécessaire en dehors de l’UE, il se ferait dans le respect des garanties prévues par la réglementation (clauses contractuelles types, pays reconnus adéquats par la Commission européenne...).

 

12. Réclamation auprès de la CNIL

 

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07

 

13. Modification de la politique

 

Cette politique peut être amenée à évoluer. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Dernière mise à jour : 01/07/2025